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StarCuakSoluciones para problemas de instalación de Diablo 3
A continuación una lista de problemas frecuentes que te puedes encontrar con la instalación de Diablo III desde la pre-descarga digital. Esta lista se irá actualizando cada cierto tiempo, así que si tienes algún problema con el juego asegúrate de revisar esta página. Si no encuentras tu problema, ponlo como comentario y buscaremos la información que necesitas.
Antes de publicar o leer, asegúrate de…
- Tener los drivers de tu tarjeta de video actualizados.
- Desinstalar la beta de Diablo III.
- Ajustar las opciones del cortafuegos/firewall de tu sistema operativo.
- Haber descargado correctamente el juego.
- No estar corriendo algún programa que ponga interfaces ajenas (como XFire, por ejemplo)
- Ejecutar el instalador como Administrador
- Deshabilitar temporalmente programas de antivirus como Norton, McAfee o ZoneAlarm.
- Tener cerradas todas las aplicaciones que tengan que ver con Blizzard, incluyendo la beta de Mists of Pandaria y otras que puedan aparecer en los procesos de tu Administrador de Tareas (Ctrl+Alt+Delete)
- Tener tus discos correctamente desfragmentados y mantenidos.
- Remover viruses y spyware.
Lista de problemas
Si tienes una tarjeta ATI Radeon HD 2400, 2600, 2900, 3400, 3600 o 4500 y tu sistema operativo es Windows Vista o Windows 7, podrías experimentar algunos problemas con los drivers de ATI Catalyst en su versión 1.24.
Si tienes este problema, asegúrate de revisar el parche lanzado por AMD para solucionarlo: http://support.amd.com/us/kbarticles/Pages/AMDCatalyst124ahotfix.aspx
Si te tira este error es porque hay un archivo que falta de la descarga. Lo que puedes hacer es abrir nuevamente el programa usado para descargar el juego y señalarle que descargue nuevamente en la misma carpeta en la que tienes la descarga anterior. Así buscará los archivos que faltan y los bajará.
Es importante que dejes que el programa de descarga de Blizzard haga su trabajo completamente. Sabrás que ha terminado porque lanzará de forma automática el Launcher.
Esto sucede a veces cuando el juego no ha sido descargado por completo. Echa a andar el descargador nuevamente, indica la misma carpeta donde bajaste anteriormente el juego y déjalo andando incluso si te muestra que llegó al 100%. Eso debería buscar y re-descargar los archivos específicos que están corruptos y que están causando el error.
Si esto sucede, asegúrate que el Inicio de sesión secundario esté habilitado en tu máquina.
Ve a Panel de Control > Herramientas administrativas > Servicios y busca “Inicio de sesión secundario”. Haz clic derecho en él y selecciona “Propiedades”. Donde dice “Tipo de inicio” revisa si dice “Deshabilitado”. Si es tu caso, cámbialo a “Manual”.
Esto sucede a veces cuando el juego no ha sido descargado por completo. Echa a andar el descargador nuevamente, indica la misma carpeta donde bajaste anteriormente el juego y déjalo andando incluso si te muestra que llegó al 100%. Eso debería buscar y re-descargar los archivos específicos que están corruptos y que están causando el error.
Esto sucede a veces cuando el juego no ha sido descargado por completo. Echa a andar el descargador nuevamente, indica la misma carpeta donde bajaste anteriormente el juego y déjalo andando incluso si te muestra que llegó al 100%. Eso debería buscar y re-descargar los archivos específicos que están corruptos y que están causando el error.
Como medida suplementaria, revisa que todos los archivos del instalador estén juntos en la misma carpeta y que no hayan archivos con extensión .part dentro de la carpeta. Si existen dichos archivos .part, significa que la descarga se cerró de forma prematura y no ha sido terminada apropiadamente. A continuación te dejo una captura de pantalla de como se debería ver tu carpeta de instalación si está bajada de forma correcta:
Este error sucederá cuando Battle.net esté en trabajos de mantenimiento. Si te sucede este error antes del lanzamiento de Diablo III, es porque el juego no ha sido oficialmente lanzado.
Si llegase a haber servidores caídos, Blizzard estará trabajando para subirlos nuevamente. De todas formas querrás asegurarte de ello antes de hacer cualquier consulta.
Para ver el estado de los servidores, revisa esta página.
Si estás instalando el juego de pre-venta digital o por el Pase Anual de WoW, no necesitas insertar ningún CD-Key pues lo que vale es que tu cuenta de Battle.net tenga una cuenta activa de Diablo III, lo cual ya es tu caso. Simplemente salta ese paso y disfruta de la historia en el instalador.
Si instalas el juego y no tienes una cuenta de Battle.net con una cuenta de Diablo III no podrás entrar al juego.
Este error significa que los servidores están sobrecargados, y que te podría tomar un tiempo conectarte.
Para solucionar el problema, continúa intentando entrar al juego hasta que puedas entrar correctamente. Si se te desconecta de una partida con el error 37, intenta re-ingresando al juego con tu nombre de usuario y contraseña.
Este error significa que tu cuenta de Battle.net no tiene una cuenta de Diablo III asociada.
Si tu cuenta de Battle.net efectivamente tiene una cuenta de Diablo III asociada, tendrás que abrir un ticket en el Foro de Soporte de Battle.net para que te solucionen el problema lo más rápido posible.
Fuentes: WoW Insider, Foros de Battle.net
Lo mismo y Definitivamente esta es la solución Eliminar el archivo “Installer Tome 3.mpqe” que pesa menos y quitar la extencion “.part” al archivo Installer Tome 3.part
El archivo “Installer Tome 3.mpqe” pesa 3.749 GB y el “Installer Tome 2.mpqe” 4.111 GB
La única solución que nos supo dar blizzard fue “Descargar de nuevo el cliente…” que gran ayuda…
La cosa es que si seleccionas la misma carpeta donde bajaste anteriormente, el descargador debería arreglar solo la parte donde se origina el problema y no descargar todo de nuevo…
yo tengo el mismo problema, y ante el mismo problema misma respuesta,
al descargar Diablo-III-Setup-esMX.exe de https://us.battle.net/account/download/#d3 (Cliente de juego completo, español, américa latina) el exe intenta descargar desde 0 hasta los 8gb aprox. en tanto que, desde el mismo enlace (hace 10 días), la descarga inicial fue de unos 7.5gb pero el ejecutable Diablo-III-8370-esMX-Installer-downloader.exe
no veo otro descargador que permita efectuar lo citado en la sección Gestión del juego – Descargar juegos de battle.net
Como Es Eso Carnal Explicame jeje La Verdad Yo Tmvien Me Baje el Diablo 3 PERO AL INSTALARLO ME PIDE CLAVE LLEGA COMO A UN 40% DE LA DESCARGAR Y ME PIDE CLAVE PFFF COMO LE HAGO AYUDENME PLIZ SALU2
yo tengo un problema al istalar diablo 3 me dice opciones de istalasion no validas como lo areglo
Parece que hasta aqui llego la fiebre de d3 para mi T T al final me sale mi tarjeta no es compatible con el d3 , y es una nvidia quadro nvs 135m y ps en la lista de tarjetas que no seran soportadas no aparece asi ke no se , diablosssss ……
Para serte franco, las tarjetas de video Quadro no son muy buenas en equipos de escritorio para jugar, así que imagínate como serán en laptops…
Estaba revisando la lista y ciertamente tu tarjeta no está ahí. Si puedes jugar Starcraft II en esa laptop no deberías tener problemas, pero revisando la especificación de la tarjeta y los comentarios, veo bien difícil que puedas jugar Diablo III en ese equipo de forma cómoda…
asi es y es una pena tenia muchas ganas de jugar el d3 y de jugarlo aunque sea en lo mas minimo…
si ubiera leido este post me ubiera evitado emociones banaaaaaasssssssssss lol
http://us.battle.net/d3/en/forum/topic/4903441037
yo tengo una netbook y tengo el estarcraft 2 y me anda bien pero cuando quiero istalar diablo 3 me dice opciones de istalasion no balida y buelbo a pregunta como lo areglo
alguien sabe porque en el asistente de descarga de blizzard se me baja la velocidad de 300kb/s a 0kb/s ???? y otra cosa mas , cuando ya e descargado una parte del juego y quiero reanudarla al dia siguiente vuelve a empezar de 0% .
hola!! tengo el juego sin poder instalar porque dice que necesita un sistema operatibo mas reciente, el pc es windows vista no entiendo cual puede ser el problema muchas gracias…!!
olaaaa quen me ayudaaa quisiera saver que aser despues del error que me lanza al tratar de intalar el d3, coloco intalar i coloco donde lo quiero guardar, introdusco en disco local c: i le doi a aseptar i antes de enpesar a cargar me sale una pantalla que dise an unexpected error ocurred while tryng to install. please try again or contact customer support. ayudaaaaaaaaa porfavorrr lo agradeseriaaa millll………
yo tengo el etarcraft 2 en mi netbook y cundo quiero istalar diablo 3 me dice opciones de istalasion no validas como lo areglo
psta lo ten go original
abro el instalador pero se queda en 0% para siempre
y ahora me sale ”
introducir disco {disc name1}” AYUDAAAAAAAAASDASDAS
Mi problema es que cuando lo voi a instalar me pide el disco 1
Gracias
hola a mi me salta este error a penas lo empiezo a instalar an unexpected error occurred while trying to install please try again contact customer support.. si alguien sabe porque se lo agradeceria muchisimo
Mi problema es que yo compre el juego fisico y pues lo instale y todo funciono correctamente pero tuve que restaurar de fabrica mi pc y pues obviamente volver a instalar el diablo 3 pero ahora cada vez que lo instalo me baja es la starter edition “demo” y con el cliente que viene en la caja debería ser standard edition si ya tengo mi cuenta activada en diablo3 no se que tengo que hacer para bajar el cliente standard
mis archivos estan bien descargados, pero ese error inesperado sigue no se que hacer :/
hola soy nuevo por aqui y queria saver si alguien compro la version fisica del juego, por que el serial que viene para activar el juego, al ponerlo en en batle net me dice: error el codigo ya sido utilizado si no lo escribiste nunca verifica como lo escribiste, no lo entiendo se me ocurren 2 cosas 1:un empleado de compumundo se tomo la molestia de copiar y hacer esto en y por esa causa salta esto compu o 2:el juego ya trae cargado el seria y no es nesesario cargar el serial. desde ya gracias por su atencion
¡Hola Dario! Ahora mismo no tengo a mano el número de Skype de Blizzard, pero por mientras asegúrate que haya una licencia completa de Diablo III en tu cuenta de Battle.net (a veces puede tirar ese mensaje y de todas formas queda registrada la cuenta). También puedes enviar un ticket a Blizzard mediante tu cuenta de Battle.net describiendo tu problema. Puede que te pidan algunas cosas (como que les dictes el número de serie o que saques una foto al código, lo cual es para confirmar que realmente posees el código).
HOLA ME BAJE EL DIABLO 3 ESPAÑOL STARTER DE LA WEB
Y RESULTA QUE DICE : INTRODUCE EL DISCO 1 .
PERO QUE DISCO VOY A INTRODUCIR SI LO BAJE DE LA PAGINA Y SOLO TENGO EL INSTALADOR POR FAVOR ALGUNA AYUDA! MUCHAS GRACIAS